A *AguiarCred, inscrita no CNPJ sob nº **64.425.188/0001-00*, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e demais pessoas que interagem com seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site e dos canais de atendimento da empresa.

Esta política foi elaborada considerando a *Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)*.

## 1. CONTROLADOR DOS DADOS

Para os tratamentos de dados realizados no âmbito deste site, o controlador é:

*AguiarCred*
CNPJ: *64.425.188/0001-00*
Endereço: R ERTON COELHO QUEIROZ 368 ALTO BOQUEIRAO CURITIBA

## 2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da utilização do site e dos serviços solicitados, poderão ser coletados dados como:

* nome completo;
* CPF;
* data de nascimento;
* telefone;
* endereço;
* e-mail;
* informações profissionais;
* informações necessárias para análise ou simulação de crédito;
* informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento;
* dados relacionados à navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações técnicas;
* informações necessárias para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

A empresa buscará limitar a coleta aos dados necessários para as finalidades informadas.

## 3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados poderão ser coletados quando o usuário:

* preencher formulários no site;
* solicitar uma simulação;
* entrar em contato com a empresa;
* solicitar informações sobre produtos ou serviços;
* utilizar canais de atendimento;
* navegar pelo site;
* fornecer informações por outros canais digitais disponibilizados pela empresa.

## 4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

* realizar atendimento ao usuário;
* responder solicitações e dúvidas;
* realizar simulações;
* encaminhar propostas ou solicitações de crédito;
* possibilitar análise de produtos e serviços;
* entrar em contato com o usuário;
* enviar informações solicitadas;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* prevenir fraudes e atividades ilícitas;
* melhorar a segurança e o funcionamento do site;
* melhorar produtos, serviços e experiência do usuário;
* exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
* cumprir outras finalidades compatíveis com as bases legais previstas na LGPD.

## 5. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável:

* consentimento do titular;
* cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
* execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
* exercício regular de direitos;
* proteção do crédito;
* legítimo interesse, quando aplicável e observados os requisitos legais.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, observadas as hipóteses legais em que a manutenção dos dados seja necessária.

## 6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Quando necessário para a prestação dos serviços, os dados poderão ser compartilhados com:

* instituições financeiras;
* correspondentes e parceiros comerciais;
* empresas responsáveis por sistemas e tecnologias utilizados na operação;
* prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e atendimento;
* empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
* autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

O compartilhamento será realizado somente quando houver fundamento legal e quando necessário para a finalidade correspondente.

## 7. CRÉDITO E INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Quando o usuário solicitar uma simulação ou proposta de crédito, determinadas informações poderão ser encaminhadas às instituições financeiras ou parceiros envolvidos para análise da solicitação.

A decisão sobre aprovação, condições, taxas, limites e contratação poderá pertencer à instituição financeira responsável pela análise, conforme suas próprias políticas e critérios.

## 8. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

* permitir o funcionamento adequado das páginas;
* melhorar a experiência de navegação;
* compreender como o site é utilizado;
* realizar análises estatísticas;
* melhorar conteúdos e serviços;
* apoiar ações de comunicação e marketing, quando aplicável.

O usuário poderá configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas dependendo das configurações escolhidas.

## 9. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas poderão ser automaticamente registradas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horários de acesso.

Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, funcionamento, análise e melhoria do site.

## 10. SEGURANÇA DOS DADOS

A AguiarCred adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro. A empresa recomenda que o usuário também adote medidas de segurança ao utilizar a internet e seus dispositivos.

## 11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação, incluindo cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e prevenção a fraudes.

Quando não houver necessidade legal de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

## 12. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, observadas as hipóteses e limitações legais:

* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos dados pessoais;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
* portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
* informação sobre compartilhamento de dados;
* informação sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável;
* revogação do consentimento;
* demais direitos previstos na legislação.

Os direitos poderão estar sujeitos às hipóteses legais que autorizam ou exigem a conservação dos dados.

## 13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

O titular que desejar exercer seus direitos poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:

*E-mail de privacidade/DPO: alex.aguiarcred@gmail.com*

A empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido aos dados pessoais.

## 14. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Quando aplicável, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais poderá ser contatado pelo seguinte canal:

*Encarregado/DPO: Alex Bomfim*
*E-mail: alex.aguiarcred@gmail.com

O canal poderá ser utilizado para dúvidas, solicitações e comunicações relacionadas à proteção de dados pessoais.

## 15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de forma inadequada, a empresa poderá adotar as medidas necessárias para verificar a situação e realizar as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

## 16. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Dependendo das ferramentas tecnológicas utilizadas pela empresa e por seus fornecedores, determinados dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação aplicável.

## 17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

## 18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — LGPD, o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

## 19. CONTATO

*AguiarCred*
CNPJ: *64.425.188/0001-00 *
Rua R ERTON COELHO QUEIROZ 368
ALTO BOQUEIRAO – CURITIBA
CEP 81.770-340

*E-mail de privacidade:* Alex.aguiar@gmail.com